Retourneren

Retourneren of wel "Herroepingsrecht".

Het herroepingsrecht staat tot in detail beschreven in onze algemene  voorwaarden artikel 6 tot en met 10. Onderstaande tekst is enkel bedoeld  als een sterk vereenvoudigde en ingekorte weergave hiervan.

• Als koper heeft u het recht om binnen 14 dagen na aanschaf de koop ongedaan te maken.
• U hoeft hiervoor geen reden op te geven, hoewel we dat natuurlijk wel waarderen.
• De stoffen dienen wel in originele staat te verkeren. Dus ze mogen niet verwerkt, niet gewassen of gebruikt zijn geweest.
• De retour-regeling geldt niet voor stoffen die op de door u aangegeven maat afgeknipt zijn of speciaal voor u op maat gemaakt zijn. Wel voor hele rollen en hele grote stukken van meer dan 10 meter.
• U ontvangt van ons het aankoopbedrag plus eventuele verzendkosten binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen retour op uw bankrekening, creditcard of PayPal account, afhankelijk waarvandaan u betaald heeft.

 

Hoe te handelen:

• U laat ons weten dat u de aankoop ongedaan wenst te maken. Dat kan door een e-mail te sturen, ons te bellen of het modelformulier onderaan de algemene voorwaarden naar ons op te sturen per post.
• Vervolgens stuurt u de stof of stoffen goed verpakt naar ons retour. Die kosten komen voor uw eigen rekening.
• Wij laten het u weten zodra wij uw zending in goede orde hebben ontvangen en betalen u uw geld terug.